Els Mossos d'Esquadra i l'ICS es coordinen per prevenir les situacions de violència als centres sanitaris

Tots dos organismes elaboren una pauta operativa d’actuacions conjuntes per a professionals sanitaris sobre com activar els recursos disponibles per donar resposta a incidències de seguretat

Els professionals de l’ICS reben una guia amb recomanacions sobre com evitar situacions de violència, com actuar per minimitzar el seu abast i quins són els passos a seguir per realitzar una denúncia

Agents de les oficines de relacions amb la comunitat dels Mossos d’Esquadra oferiran sessions divulgatives al personal sanitari d’atenció primària i d’hospitals de tot Catalunya
Donar als professionals sanitaris una resposta conjunta i coordinada davant de situacions d’insegurat. Aquest és l’objectiu comú dels Mossos d’Esquadra i l’Institut Català de la Salut (ICS) per oferir mecanismes eficaços, minimitzar el risc a patir un problema d’aquestes característiques i, en cas de produir-se, facilitar la denúncia dels fets.

Les accions conjuntes de tots dos organismes se centren en una Pauta operativa d’actuacions conjuntes i l’elaboració de la Guia pràctica d’infraccions penals administratives per a la comunitat de l’Institut Català de la Salut.

La Pauta inclou reunions periòdiques entre el personal de les oficines de relacions amb la comunitat (ORC) dels Mossos d’Esquadra i els directors dels equips d’atenció primària o els responsables de seguretat dels hospitals de l’ICS. Aquestes trobades serveixen per avaluar la casuística de cada centre en matèria de seguretat i establir mecanismes de prevenció conjunts per a situacions imprevistes o previstes -sobretot en casos de pacients potencialment conflictius. A més, tota la informació obtinguda des del Servei de Prevenció de Riscos Laborals es posarà en coneixement dels Mossos d’Esquadra per treballar, si cal, en més mesures preventives i fer el seguiment de les denúncies.

Els responsables del projecte també han elaborat la Guia pràctica on els professionals poden consultar com prevenir ser víctimes de situacions de violència i, en cas que pateixin una situació de violència, sàpiguen què han de fer. El document especifica quins són els canals d’informació i de denúncia que cal seguir. S’hi descriuen les conductes punibles contra les persones o el patrimoni que puguin tenir lloc en un centre sanitari. Els professionals també hi trobaran indicacions sobre com actuar si es troben immersos en un incident hostil per minimitzar-ne els efectes.

Tant la pauta com la Guia pràctica es donaran a conèixer en unes sessions de formació que els mossos d’esquadra de les ORC de les comissaries de referència impartiran als professionals sanitaris de centres d’atenció primària i hospitals de l’ICS.

Procediment de prevenció vigent  des de l’any 2005

Aquestes actuacions conjuntes amb els Mossos d’Esquadra s’afegiran a les que ja havia impulsat l’ICS prèviament. Des de l’any 2005, l’organització compta amb un procediment de prevenció i actuació davant de situacions de violència. Aquest circuit estableix com actuar durant i després de les situacions de violència que pateixi un el personal de l'ICS. L’objectiu és donar una atenció integral al professional que viu un incident d’aquesta índole amb atenció psicològica i, si és necessària, també jurídica. Dins el desenvolupament d’aquest pla, l’organització imparteix tallers pràctics perquè els professionals adquireixin coneixements sobre el maneig de les situacions conflictives que els permetin saber com gestionar-les. En aquesta formació es treballen aspectes de contenció verbal i física.